Preguntas frecuentes cuidadores
Todo lo que necesitas saber antes de unirte a cuidarte+ como cuidador independiente.
Es una plataforma digital que te conecta con familias que necesitan servicios de cuidado y acompañamiento domiciliario. Te brindamos las herramientas tecnológicas para que gestiones tu trabajo de forma independiente, segura y organizada, mientras nosotros nos encargamos de facilitar el contacto, el pago y el respaldo que necesitas.
El registro en cuidarte+ es completamente gratuito. No pagas nada por crear tu perfil ni por estar disponible en la plataforma. Únicamente se descuenta una comisión sobre el valor del servicio una vez este haya sido prestado y confirmado. Transparencia total desde el primer momento.
Al hacer parte de cuidarte+ accedes a una red de familias que necesitan tus servicios, tienes herramientas digitales para gestionar tu agenda y servicios, defines tus propios horarios y disponibilidad, recibes pagos seguros y puntuales, accedes a capacitación continua y cuentas con el respaldo de nuestro equipo ante cualquier inconveniente. Además, no hay exclusividad, puedes seguir trabajando fuera de la plataforma con total libertad.
No. Tu vinculación con cuidarte+ es mediante un contrato de mandato que te permite trabajar de forma completamente independiente, definiendo tus servicios, tarifas dentro de los rangos establecidos y tu disponibilidad. Además, cuentas con el respaldo de una póliza de responsabilidad civil profesional que te protege en el ejercicio de tu labor.
Es un acuerdo legal que te permite prestar tus servicios a través de la plataforma manteniendo tu autonomía como profesional. cuidarte+ actúa como intermediario para facilitar el contacto con las familias, el proceso de pago y tu representación cuando sea necesario. Tú trabajas independiente, nosotros te acompañamos.
Es un seguro que te protege frente a reclamaciones de terceros por errores u omisiones que puedan ocurrir durante la prestación del servicio. Te da tranquilidad y respaldo para ejercer tu labor con confianza sabiendo que no estás solo.
No. Tú decides aceptar o rechazar cada solicitud según tu disponibilidad y preferencias. En cuidarte+ respetamos tu autonomía como profesional independiente y entendemos que cada cuidador tiene sus propios tiempos y condiciones.
Sí. En cuidarte+ no existen cláusulas de permanencia. Si decides retirarte, solo debes informarnos con la anticipación necesaria para gestionar la cancelación o reasignación de los servicios que tengas pendientes, garantizando siempre el bienestar de las familias que te han confiado su cuidado.
Sí. Nos reservamos el derecho de desvincular cuidadores en casos de incumplimiento reiterado, conductas inadecuadas, maltrato, fraude o cualquier acción que afecte la confianza de las familias o el buen nombre de la plataforma. Siempre se realizará un proceso de verificación y tendrás derecho a respuesta antes de tomar cualquier decisión definitiva.
Los pagos se realizan todos los viernes en las fechas de corte establecidas por la plataforma. Los recursos correspondientes a los servicios prestados durante la semana se liberan ese día directo a tu medio de pago registrado. Pagos puntuales, transparentes y sin complicaciones.
Por ahora los servicios operan únicamente dentro del perímetro urbano de cada ciudad donde cuidarte+ tiene presencia. Esto nos permite garantizar tiempos de desplazamiento razonables y una mejor experiencia tanto para ti como para las familias. ¡Seguimos creciendo!